Política de Privacidad – Inca Sumac EIRL
En Inca Sumac EIRL, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, ya sea por suscripciones, compras online o interacciones con nuestro servicio.
1. Información que recopilamos:
Recopilamos datos personales cuando te suscribes a nuestro boletín, realizas una compra, o interactúas con nosotros de cualquier otra manera. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen, pero no se limitan a:
- Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
- Información de pago: datos relacionados con tu tarjeta de crédito o débito, o cualquier otro medio de pago utilizado en el proceso de compra.
- Información de navegación: dirección IP, información de la sesión, preferencias de navegación y datos relacionados con el uso de nuestro sitio web.
2. Uso de la información:
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Procesamiento de compras: Para completar y gestionar tu compra, enviar la confirmación de pedido y realizar el envío de productos.
- Suscripciones y comunicaciones: Para enviarte boletines informativos, promociones, ofertas, actualizaciones de productos y cualquier otra comunicación relacionada con nuestros servicios.
- Mejorar nuestros servicios: Para analizar el comportamiento de los usuarios y mejorar la experiencia de compra en nuestro sitio web.
- Soporte al cliente: Para responder a tus preguntas, solicitudes de cambios o devoluciones, y brindar un servicio de atención al cliente de calidad.
3. Protección de la información:
En Inca Sumac EIRL, implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos personales. Utilizamos protocolos de cifrado y tecnología de seguridad en nuestras transacciones y almacenamiento de datos. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura, aunque hacemos todo lo posible por proteger tu información.
4. Compartición de información:
Inca Sumac EIRL no vende ni comparte tus datos personales con terceros ajenos a nuestra empresa, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios externos que nos ayuden a operar nuestra tienda online, procesar pagos o realizar envíos. Estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Cumplimiento de la ley: En algunos casos, podemos divulgar tus datos personales si así lo requiere la ley o para cumplir con procesos legales (por ejemplo, responder a solicitudes de autoridades gubernamentales).
5. Cookies y tecnologías similares:
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten recordarte en futuras visitas. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero algunas funciones de nuestro sitio pueden no estar disponibles si lo haces.
6. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO):
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Si deseas modificar, actualizar o eliminar la información que has proporcionado, o si deseas oponerte al uso de tus datos para fines de marketing, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico [email de contacto].
7. Retención de datos:
Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política, o para cumplir con nuestras obligaciones legales, contractuales y fiscales.
8. Enlaces a otros sitios web:
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios de interés. Sin embargo, no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de esos sitios antes de proporcionarles cualquier tipo de información personal.
9. Cambios en la política de privacidad:
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos que revises periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier modificación.
10. Contacto:
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico hola@incasumac.com.